Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via la poste avec un numéro de suivi. Veuillez nous contacter si vous désirez un autre mode de livraison, tout en sachant que cela pourrait induire des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les expéditions pour la SUISSE et la FRANCE sont GRATUITES

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port et d’assurance. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport et d’assurance varient selon le poids total du colis et sa valeur. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Sauf dans le cas d’un article défectueux ou d’une erreur de livraison de la part d’Espace Temps, les frais de retour sont à la charge du client, qui en assume également les risques jusqu’à la réception du colis par Espace Temps.